案例分析大疆无人机海外营销思路

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当下,一提起无人机品牌,大多国内卖家都会想到大疆创新(简称“大疆”)。创立于年的大疆,是全球无人飞行器控制系统及无人机解决方案的研发和生产商,经过多年的耕耘和沉淀后,大疆已经在全球积累了百万用户,客户遍布多个国家。

不过,后浪小小班发现,在参与到全球化竞争格局的过程中,大疆也曾面临着各种难题。

年,大疆正值走向海外的重要节点,然而,彼时的大疆在北美和欧洲主要市场发力后,明显发现其他次级市场的知名度不高;拥有13条产品线,产品矩阵复杂,买家群体分散;品牌海外销售额主要来自于线下门店,运营成本较高,线上商店的流量和转化率低,线上销售额也急需提升。

面临着开拓海外市场的三重考验,大疆制定了基本方案和目标,即在开拓以欧美为重点的国际市场过程中,通过主流社交媒体渠道Facabook和Instagram的线上营销推广,实现线上商店转换率和ROI提升50%,提高线上渠道产品销售额,并在全球范围内提升大疆在无人机市场的品牌知名度和认知度。

在随后的推广中,大疆从上述三重考验出发,制定了针对性的营销策略:

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数据洞察,划分全球市场曾经,定制区域化推广策略

基于产品与市场数据、Facebook平台数据、市场行业数据等洞察,大疆将目标市场划分为三个层级。

一级市场:以美国为代表的北美市场。该市场的显著特点是成熟度高,品牌知名度高,大疆主要进行以购买转化为目的的推广。

二级市场:以英国、德国、法国为代表的欧洲市场。该市场已有用户的品牌知名度高,但市场主要集中在英国。大疆一方面增加德国、法国等市场的覆盖人群,另一方面加强定制化产品的推广,增加网站流量进而实现转化。

三级市场:以日韩港为代表亚洲市场以及澳洲市场。三级市场还处于开拓阶段,大疆便着重提高品牌在该市场上的知名度,覆盖尽可能多的受众,进而根据亚澳市场不同国家的受众特点制定产品及营销策略。

对各个市场有了明确的了解和定位后,大疆又针对不同产品和产品用户群体,再次进行新的分析和定位。

譬如,针对不同用户群体,分别推出最具吸引力的产品优惠。

企业优惠:有员工福利、商务礼品、市场促销等采购服务需求的企业客户。

教育优惠:在校学生,教师对摄影,团体活动有一定需求的个体。

会员计划:针对已购大疆产品,大疆粉丝和品牌忠诚者,并乐意继续获得有偿专业服务的客户投放广告。

DJICare延保服务:广告投放给购买DJI产品使用者。

或是针对不同产品,分析定位最具针对性的用户画像。

Mavic系列是大疆的明星产品,后浪小小班研究发现,该系列产品的受众主要是家庭收入稳定、对高价摄影/科技器材有极高兴趣的使用者;Goggles飞行眼镜系列作为潜力系列,主要面向学生和年轻白领、对高科技有兴趣的使用者,例如无人飞机VGoprol机器人等;Refurbish系列大多是翻新产品,对大疆有高

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